1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le Camping Moulin Jacquot, exploité par Madame Ladurelle Aurore, Route de Bazarnes, 89460 Accolay (ci-après « le Camping »), et toute personne physique effectuant une réservation (ci-après « le Client »).
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone au 06 16 44 17 71ou par email à ladu2007[at]hotmail.fr. La réservation est confirmée à réception de l'accusé de réception envoyé par le Camping.
Toute réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sans accord préalable du Camping.
Âge minimum :Le signataire du contrat doit être âgé d'au moins 18 ans.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés au Camping et communiqués lors de la réservation. Ils sont exprimés en euros toutes taxes comprises.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Espèces
- Chèque bancaire
- Chèques Vacances ANCV
- Virement bancaire
Aucun acompte n'est exigé à la réservation. Le règlement du séjour est effectué à l'arrivée ou selon les modalités convenues lors de la réservation.
4. Annulation et remboursement
En cas d'annulation par le Client, les conditions suivantes s'appliquent :
- Annulation plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement intégral des sommes éventuellement versées.
- Annulation entre 15 et 30 jours avant l'arrivée : retenue de 50 % du montant total du séjour.
- Annulation moins de 15 jours avant l'arrivée : aucun remboursement ne pourra être accordé.
- Non-présentation (no-show) : le séjour est dû en totalité.
En cas d'annulation due à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, décision administrative, etc.), le Camping s'engage à proposer un report ou un remboursement intégral.
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou courrier recommandé).
5. Arrivée et départ
- Arrivée : à partir de 14h00
- Départ : avant 12h00
Tout dépassement non convenu pourra faire l'objet d'une facturation complémentaire. En cas d'arrivée tardive, merci de prévenir le Camping au préalable.
6. Animaux
Les animaux domestiques sont acceptés dans le Camping sous réserve qu'ils soient tenus en laisse dans les espaces communs et que le Client soit en mesure de présenter leur carnet de vaccination à jour.
Un supplément de 5 € par nuitsera facturé par animal. Les animaux ne doivent pas être laissés seuls sur l'emplacement et ne doivent pas troubler la quiétude des autres campeurs. Le Camping se réserve le droit de refuser certaines races susceptibles d'être dangereuses.
7. Règlement intérieur
Le Client s'engage à respecter le règlement intérieur du Camping, affiché à l'accueil et disponible sur demande. En cas de non-respect du règlement, le Camping se réserve le droit d'exiger le départ immédiat du Client sans remboursement.
Le nombre maximum de personnes par emplacement ou hébergement est précisé lors de la réservation et affiché sur place. Il ne peut être dépassé sans accord préalable du Camping.
8. Responsabilité
Le Camping décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d'objets appartenant aux clients sur le site. Les clients utilisent les installations à leurs risques et périls. Le Camping ne pourra être tenu responsable des dommages causés par des événements extérieurs (intempéries, coupures de courant, etc.).
9. Litiges
En cas de litige, le Client est invité à contacter le Camping en priorité pour trouver une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort d'Auxerre (Yonne, France). Le présent contrat est régi par le droit français.